为保障辖区内群众安全温暖过冬，近日，正定县西平乐乡人大组织辖区12名乡人大代表入小区入户，了解群众及特殊人群需求，通过实地排查冬季取暖设施情况，及时解决问题，用实际行动温暖民心。

“大娘，您家里怎么取暖呢？温度怎么样呢？”在走访中，针对辖区内的弱势群体，人大代表与村网格员协同办公，对照重点帮扶人员台账，挨家挨户走访，确保不漏一户，不落一人。

“锅炉房供热进回水温度都是多少，符合供热标准吗？”人大代表们走进平安家园小区设备间，询问起居民最关切的问题。随后查看了机房、水箱间等部位的供热、保温情况，详细了解供热设备运行的整体情况，并嘱咐物业加大设备检查、检修力度，确保采暖期内良好运行。

“您家里暖气热不热？采暖期您有什么意见和建议吗？”人大代表们又来到居民家中了解情况。针对居民的反馈和意见，代表们将积极与小区物业沟通，帮助居民解决问题。