明亮如镜的地面墙面，绿意盎然的盆景植物，贴心设置的母婴室……闲情雅致的如厕环境成为河北省石家庄市井陉矿区城市文明的一处处新亮点。

小厕所，细关怀。今年以来，井陉矿区将公厕建设与管理纳入为民办实事重要内容，大力推进“民生幸福工程”，积极推动公厕从数量向质量提升。

提质：群众“如厕”幸福感提升

清晨的阳光悄悄散落在杏花沟生态公园南侧一座灰白相间的建筑上，很难想象这座设计别致的建筑是井陉矿区新建成的公厕。除了有着好看的“皮囊”外，它还有着有趣的“灵魂”。

高拱的天窗、洁净的回廊、晶莹的瓷砖，整个公厕通风采光效果良好。无障碍卫生间、儿童独立使用专位等人性化设施让不同的社会群体在方便时更“方便”。舒适的休息桌椅则彻底颠覆了人们的传统印象，让厕所不再只是厕所。

无独有偶。在井陉矿区人民公园北侧，也有一座造型独特、整洁卫生、功能完善的公厕。外墙立面因地制宜设计，与周边的绿植相得益彰。经常来公园遛弯的王梦霞回忆道，以前去公厕是捂着鼻子进去，踮着脚尖出来。如今，这样的“老皇历”被翻过。

民生无小事。井陉矿区立足惠民便民利民，积极推进“厕所革命”，重点从形象、功能、服务等方面着手，对城区范围内21座公厕进行了升级改造，并按照星级公厕标准在人民公园、杏花沟公园、段家楼景区、西环旅游路、文兴西路新建公厕5座，在突出实用、便民的基础上，将特色文化和本土元素、传统与潮流、实用与时尚等完美结合，让公共厕所成为城市环境卫生的一个新亮点。

王梦霞告诉记者，人民公园公厕旁就是便民公益站，里面配有急救药箱、老花镜、雨伞、针线包，还提供免费充电器和热水，经常看到有人来这里打热水，特别人性化。

细节是城市温度的体现。井陉矿区新建公厕突出人性化的设置，增设第三洗手间，配有母婴台、无障碍通道及扶手、功能性休息区、便民服务室等。便民服务室内备有免费热纯净水，手机充电器、急救药箱、雨伞、拐杖、微波炉、打气筒、针线包、休闲座椅、干手器、自动擦鞋器以及轮椅等便民设施。同时，公厕洗手台均配置了儿童独立使用专位，方便儿童使用。

从满足基本如厕需求，延伸到注重公厕人性文明和环境容量，群众如厕幸福感进一步提升。

智慧：“互联网+”让“方便”更方便

“只要点开手机微信查一查，就可以随时随地寻找附近的公厕，还可以直接导航前往，比过去方便多了。”井陉矿区出租车司机张大哥说道。

出门在外，情急之下却找不到厕所怎么办？现在在井陉矿区，找公厕再也不是一件难事。今年，井陉矿区将公厕数据接入“井陉矿区城管执法局”公众号和城市公厕云平台。打开微信找到“井陉矿区城管执法局”公众号，在底部“便民城管”里找到“查找公厕”，附近的公厕具体位置立刻展示在屏幕上，提升了群众找公厕的便捷性和有效性。除了寻厕功能外，该平台还可以查看公厕的开放时间、设备设施、便民服务内容等情况，并实现评分、评论功能，以“互联网+”方式促进公厕管理服务提升。

井陉矿区城管综合执法局负责人白建辉介绍，下一步，将逐步探索智慧公厕的建设，力争实现通过平台管理、环境监测、流量监测、厕位监测、一键报警、紧急报警等主要功能，为厕位管理、卫生打扫、突发事件等提供数据支持，全面提升厕所的精细化管理。

精细：建好用好更要管好

“公厕管理维护采取市场化运行方式，引入了新源环卫及北京中创两家第三方环卫公司，督导健全公厕管理制度，定岗定人，安排专人负责卫生保洁和设施维护。”白建辉介绍说。

三分建设、七分管理。井陉矿区按照“政府引导、建管并重、市场主导、群众参与”的原则，引进社会力量规范公厕的管理和维护，形成了政府主导，企业协作，群众监督的“多元共治”新模式。创新考核制度，加强巡查暗查，制订公厕管理考核办法，实施“日检查、周通报、月检查”，每天随机抽取3座公厕进行综合打分，评分与每月管护费用挂钩，并将考核结果在“矿区城市精细化管理”微信群内公示，将检查发现问题在城管微信公众号曝光台公布，进一步提升了公厕管理服务质量。同时，畅通监督渠道，积极引导群众参与到公厕监督管理中来。通过管理制度公示上墙，设置群众意见本，征求收集群众对公厕日常管理、布局建设等方面的意见，督促整改存在的问题，倒逼公厕改进提升，使公厕管理更加标准化。目前，所有公厕均达到二类公厕管理标准以上。

公厕升级了，群众也爱护它。“上厕所的体验，就像在星级酒店一样。”居民王振荣坦言，在这样干净、整洁的公厕“方便”，也不忍心弄脏，大家都自觉维护公厕的公共卫生。

“结合群众需求，下一步我们计划在贾凤路、红房街、清凉湾湿地公园、北入区口等主次干道和公园广场等地，再高标准新建公厕9座，进一步打造五分钟服务圈。”白建辉介绍说。

小公厕体现大民生。公共厕所是城市文明形象的窗口，更是一种软实力的象征。如今，在井陉矿区，公厕已成了一道别样的风景。