当前，石家庄市正在有序复工复产、复商复市。2月1日，国家税务总局石家庄市税务局党委书记、局长张颖悟介绍了税务部门采取的服务保障措施。

为了保障纳税人在疫情期间安全办税，税务部门积极拓展“非接触式”办税服务，鼓励和引导纳税人使用电子税务局、手机APP、自助办税终端等办税模式办理涉税业务，最大限度减少现场办理业务的人员。截至1月底，全市50万户纳税人网上申报率达99.47%，特别是高风险区域的藁城区网上申报率达99.79%，新乐市达99.52%。自1月10日邮政寄递业务恢复以来，发票邮寄中心共邮寄发票44万多份。

随着疫情防控转入常态化，为了助力企业复工复产、复商复市，从2月1日起，税务部门推出六项服务举措。一是充分保护纳税人权益。对受疫情影响未按时办理申报的，纳税人可在3月31日前补办申报、报送资料和办理相关业务，税务机关依法对其不加收税款滞纳金，不予以行政处罚，不调整纳税人信用评价，不认定为非正常户。二是涉税事项网上办理。纳税人可以通过电子税务局在网上办理211项涉税业务。纳税人最关心的补办延期申报也可以网上办理。三是保障发票顺畅开具和及时充足供应。足量供应各类发票，A级纳税人可一次领用3个月的发票用量，B级纳税人可一次领用2个月的发票用量。同时，增加9类发票纳入发票邮寄范围。四是实行容缺办税。暂免“人脸识别”，对提供资料不齐全可容缺报送，按正常程序办理。五是重点企业项目精准帮扶。对我市重点税源企业、疫情防控重点企业、重大项目等提供精准帮扶。推行“网格化”服务，按照“一个企业一名网格员一支服务团队”的标准，实施税收精准帮扶。六是扩宽“银税互动、以税助贷”业务范围。扩大“银税互动”企业数量，加强数据交换使用，扩宽“以税助贷”业务，助力信用良好的企业办理贷款，缓解企业资金压力。

公众可拨打石家庄市12366纳税服务热线进行涉税咨询。